電話銀行

隨處隨意 電話理財 時尚生活 倍添優悠

工銀澳門電話銀行服務，讓客戶可以透過電話自助語音處理多項個人銀行事務，毋須親臨門市輪候辦理，既方便又省時。

使用簡便　理財快捷

客戶開立電話銀行服務，無論身在何處，只需利用音頻式電話按入密碼，即可隨時隨地處理個人財務，方便又快捷。

電腦處理　保密可靠

凡透過電話銀行所進行的每項交易，客戶都必須輸入私人密碼，即經由電腦核對，整個過程不經人手，絕無外泄之虞，保密可靠。客戶亦可視乎個人需要更改私人密碼。

自助理財服務範圍廣泛

服務包括:

-- 查詢賬戶信息功能(包括查詢余額、當日明細、歷史明細、支票明細、貸款賬戶、註冊賬號/卡號 或 約轉賬號/卡號)

-- 賬戶轉賬、外匯買賣、約轉賬戶轉賬、繳交工銀澳門信用卡款項

-- 繳付公共事業費用

-- 定期存款

-- 查詢各類存款利率及匯率

-- 異地漫遊、人工服務等一籃子金融業務

信用卡服務

查詢工銀澳門信用卡賬戶資料, 索取信用卡月結單及信用卡服務申請表格。透過服務電話88995588客戶只需輸入信用卡號碼及已登記之身份證號碼，即可查詢信用卡資料而毋須申請。

 

圖文傳真服務

索取各類綜合服務包括電話銀行服務、樓宇貸款、託收單、信用狀、本票／匯票及匯款、自動轉賬(繳交費用)、e時代卡及信用卡申請表格、信用卡直接付款授權書、積分消閒計劃－禮品換領／換購表格及信用卡自動櫃員機服務等

 

多種語音選擇  24小時服務

設有粵語、普通話及英語三種語音選擇，提供24小時全天候電話銀行及人工服務。

 

申請手續簡便 費用全免

申請手續簡便, 客戶只需擁有本行港/澳/人民幣往來或儲蓄賬戶，親臨任何一間分行註冊申請，即可體驗完全免費方便的電話銀行服務。

查詢詳情，歡迎親臨本行各分行，我們的客戶服務主任隨時樂意為您提供更多資料，亦可致電客戶服務熱線（853）889 95588 查詢。