电话银行

随处随意 电话理财 时尚生活 倍添优悠

工银澳门电话银行服务，让客户可以透过电话自助语音处理多项个人银行事务，毋须亲临门市轮候办理，既方便又省时。

 

使用简便　理财快捷

客户开立电话银行服务，无论身在何处，只需利用音频式电话按入密码，即可随时随地处理个人财务，方便又快捷。

计算机处理　保密可靠

凡透过电话银行所进行的每项交易，客户都必须输入私人密码，即经由计算机核对，整个过程不经人手，绝无外泄之虞，保密可靠。客户亦可视乎个人需要更改私人密码。

自助理财服务范围广泛

服务包括:

-- 查询账户信息功能(包括查询余额、当日明细、历史明细、支票明细、贷款账户、注册账号/卡号 或 约转账号/卡号)

-- 账户转账、外汇买卖、约转账户转账、缴交工银澳门信用卡款项

-- 缴付公共事业费用

-- 定期存款

-- 查询各类存款利率及汇率

-- 异地漫游、人工服务等一篮子金融业务

 

信用卡服务

查询工银澳门信用卡账户资料, 索取信用卡月结单及信用卡服务申请表格。透过服务电话88995588客户只需输入信用卡号码及已登记之身份证号码，即可查询信用卡资料而毋须申请。

图文传真服务

索取各类综合服务包括电话银行服务、楼宇贷款、托收单、信用状、本票／汇票及汇款、自动转账(缴交费用)、e时代卡及信用卡申请表格、信用卡直接付款授权书、积分消闲计划－礼品换领／换购表格及信用卡自动柜员机服务等

 

多种语音选择  24小时服务

设有粤语、普通话及英语三种语音选择，提供24小时全天候电话银行及人工服务。

申请手续简便 费用全免

申请手续简便，客户只需拥有本行港/澳/人民币往来或储蓄账户，亲临任何一间分行注册申请，即可体验完全免费方便的电话银行服务。

查询详情，欢迎亲临本行各分行，我们的客户服务主任随时乐意为您提供更多资料，亦可致电客户服务热线（853）889 95588 查询。